近期，汉中市纪委监委认真学习中央纪委国家监委、省纪委监委“三化”建设年行动动员部署会精神，深刻领会开展“三化”建设年行动的重大意义，提早谋划、多措并举，以夯实信访举报基础业务为抓手，压紧压实信访举报作为纪检监察综合部门的“三化”工作任务，充分发挥好参谋助手、综合协调作用。

该市纪委监委依托检举举报平台，检查了2024年10月以来全市信访部门承办的信访件1200余件。检查内容包括全市各县区信访举报总量情况、已受理信访举报件办理情况、近半年来中央纪委下转件办理情况、2024年度检举举报平台应用情况和规范化录入质量情况，重点检查中央纪委国家监委信访室下发《关于推行信访举报扫描件直接办理的通知》的执行情况。以贯彻落实《检举控告规则》为工作重心和主线，结合省纪委监委信访室在工作座谈会上的指导强调，认真检视信访件的受理、办理、督办三大重点环节，共计发现16项易发、多发业务不规范问题。下发《对全市纪检监察信访举报基础业务工作规范化运行情况的通报》（以下简称《通报》），对问题短板较为明显的县区进行了点名，对检查出的问题进行逐项归纳、说明，深挖问题产生根源并对成因进行“点题式”剖析，限时整改提高。

同时，针对全市信访举报工作基本功不够扎实、队伍建设管理不够有力的现状，该市纪委监委信访室一手抓检查督导，一手抓能力提升，与《通报》配套下发了《开展信访举报基础业务考核的通知》，于3月底对全市所有在岗信访干部开展上机操作和理论考试，确保理论、实操双达标。通过以干代训、业务练兵、召开工作座谈会等多项有效措施，常态化抓好业务指导和队伍建设，推动信访举报工作提质增效。

此外，该市纪委监委切实增强“三化”建设年的责任感使命感，把各项规范化制度要求落实到每一件信访件的受理办理当中，努力营造齐抓共管的良好局面。牢固树立全市一盘棋工作理念，充分发挥头雁效应，通过开展“四下基层”、带件下访、“信访业务小课堂”等方式，着力补短板强弱项。扎实推动市县一体化工作目标，及时解决各县区信访举报工作出现的苗头性、倾向性问题，探索“一县一特色”信访举报亮点工作培育。深入推进信访法治化建设，强化受理、办理各环节法治化意识，大力消除信访举报工作压力小、责任轻的错误思想。主动对标对表中央纪委和省纪委信访举报工作及“三化”建设年目标任务，推进全市信访举报工作创先争优。（汉中市纪委监委）