近日，江苏省张家港市纪委监委组织开展信访举报件办理质量检查，从受理、办理、反馈、归档四个方面对信访举报件办理全过程进行梳理，在细化信访举报件办理质量评查标准的基础上，对办理中常见的问题列出“负面清单”，从委机关、派驻纪检监察组、乡镇纪委三个层面分级分类开展质量检查。

“实名检举控告调查核实后，应及时将调查结果反馈给实名举报人，没有及时反馈、填写实名举报反馈表，是不符合工作要求的。”在对某派驻纪检监察组进行检查时，张家港市纪委监委信访室负责人直指问题。该负责人表示，以查阅案卷、互查互学、现场答疑等形式，对信访举报件办理质量开展分级分类检查，能够强化《纪检监察机关处理检举控告工作规则》的贯彻落实。

在市纪委监委层面，由信访室、案件监督管理室组织，以“圆桌研讨”形式同监督检查室、审查调查室承办人员面对面深入交流，对本委自办信访举报件进行全面“体检”，共同研讨办理中遇到的新问题，确保每一个办结件都经得起检验。

“在派驻纪检监察组层面，我们注重‘上下、左右’联动，各派驻纪检监察组加强与各对口联系的委机关监督检查室联动，应对处置新情况、新问题，实现对检举控告办理过程的全程跟踪。同时，注重各派驻纪检监察组之间‘左右’互联，依托互相交流学习，把办理质量检查作为业务培训的载体，以案代训、以查促改，提升派驻纪检监察干部的信访举报件办理能力。”该市纪委监委有关负责人介绍，在乡镇纪委层面，市纪委监委信访室联合案件监督管理室，组织各乡镇纪委采取交叉互评方式“背靠背”打分，相互“挑刺”“找茬”，查找信访举报件办理中存在的问题。