“我们家水表用的时间久了，仪表盘不显示用了多少水，我们就换了一块新的。没想到几个月后，县自来水公司工作人员把我买新水表的钱兑换成了水费，直接充进了水卡里。”近日，家住陕西省佳县新城路北路36号的居民韩小兰对前来回访的县纪委监委工作人员高兴地说。

这是佳县纪委监委通过开展水表乱象整治，推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治向基层延伸、向群众身边延伸的一个见证。

今年5月，佳县纪委监委收到一条关于佳县自来水公司违规向群众收取水表装置费和售后服务费的问题线索。为了进一步查明真相，该县纪委监委立即成立核查组，对这一线索进行核实。

“我们先去县自来水公司了解情况，并调取了去年以来安装水表的用户名单。通过随机抽查、走访群众，发现该公司在2023年实施居民水表改造项目过程中，按照370元的水表装置费和50元的售后服务费，向全县242户更换水表的群众每户收取了420元，共计10.164万元。”核查组工作人员介绍，“国家有关部门明确规定，严禁向用户收取水电气热计量装置费用，县自来水公司向群众收取水表装置费和售后服务费是违规行为。”

为了维护群众利益，核查组立即对佳县自来水公司总经理李某某进行约谈。在谈话过程中，李某某主动承认了错误，并承诺会尽快将违规收取的水表装置费和售后服务费退还给群众。

很快，佳县纪委监委给予李某某政务警告处分。同时，督促县自来水公司于6月底将2023年违规收取的相关费用以水费充值的方式，转入了242户群众的水卡账户。

“小水表”牵动“大民生”。佳县自来水公司违规收取水表装置费和售后服务费问题背后，暴露的是供水行业乱象以及日常监管存在的漏洞。为了做深做实案件查办的“后半篇文章”，佳县纪委监委向县自来水公司下发了监察建议书，要求其针对存在的问题开展自查自纠，对全县近年来安装水表的住户进行全面摸排。

几个月后，佳县自来水公司共排查出全县708块水表在安装过程中存在违规收费问题，涉及金额共计29.736万元，该公司正在向群众陆续退还违规收取的费用。