随着纪检监察信访举报工作宣传年活动有序推进，旬邑县中医药健康产业园纪工委坚持宣传为先、更深更实，为进一步扩大宣传覆盖面，积极深入企业、工地一线，面对面为群众讲解信访举报知识，切实提高纪检监察信访举报职能群众知晓率。

变“上访”为“下访”，增强群众获得感。牢固树立以人民为中心的发展思想。对园区纪工委受理信访举报范围、信访举报权限、信访形式等进行宣传，让群众看得到、看得懂。积极探索新形式，推行“入户走访”“开门接访”“全员接访”，变被动为主动、变上访为下访，将思想政治工作寓于群众工作之中。通过面对面、心贴心、实打实做好群众工作，及时倾听群众呼声，全面了解民情民意，将群众反映的问题化解在早、化解在小、化解在基层，“零距离”沟通服务企业，赢得业主的广泛好评。截止目前，组织干部入企宣传30次，制作宣传板3个，发放宣传资料125余份，发放纪检监察信访联系卡45余张。

立足解决问题，实地走访调查。为提高下访工作的质量和效果，园区纪工委不断创新方式方法，在机关大厅内设有固定的纪检监察信访举报专栏，并有LED显示屏幕滚动播放纪检监察信访举报须知，向群众宣传纪检监察信访举报受理范围、途径、实名举报要点等内容，多方位宣传纪检监察信访举报内容。通过制作发放信访举报明白卡，宣传信访举报的方式，方便群众反映问题。同时，通过现场填写调查问卷，及时掌握第一手线索。

着眼源头治理，用心查找问题。结合走访结果，园区纪工委积极查找制度疏漏，注重下访实效。以为企业解决问题、化解矛盾，倾听民声、集中民智为出发点，在解决问题、提高接访质量上下功夫，从源头上化解各类矛盾，促进社会和谐稳定。在下访解决问题过程中，坚持在法律和政策底线内化解矛盾，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，在“情”字上下功夫、在“帮”字上想办法，确保感情沟通到位、帮扶救助到位，让群众感受到党和政府的温暖。