为避免一访了之，近期，三原县纪委监委认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，创新工作方式方法，按照“谁承办、谁反馈”的原则，在严把接收、分理、处置、反馈等环节的同时，主动回访实名举报人、回应群众关切，做实信访举报件办理“后半篇文章”，切实提高群众对信访举报工作的满意度。

统筹兼顾各种信访举报渠道，把收到的每一份信访举报件都实行统一登记、归口管理、集中分流，实现规范化管理模式，切实把好“入口关”。同时，定期做好信访举报分析工作，对收到的信访举报件逐件分析研判，逐条梳理，及时告知受理情况。对群众反映强烈、线索具体的问题，特别是扶贫领域、涉黑涉恶和“保护伞”等问题，加大交办督办力度，确保问题及时查清、处理到位、反馈满意。实时更新举报台账，确保情况明、动态新、可监控。

建立实名信访举报调查反馈工作机制，对实名举报件优先办理、优先处置、给予答复，对每一起实名信访举报均要求做好政策解释、对接沟通、结果答复，做到受理告知、办理告知、结果告知，履行好信访举报问题的调查处理和反馈工作职责。另外，还对部分实名举报件抽查回访，重点了解信访举报处置情况，征求举报人对纪检监察工作的意见建议，做好满意度调查，巩固信访事项办理成果。

“完成信访举报问题调查工作并不是信访举报工作的终结，做实做细信访举报反馈工作也是做好整个信访工作的重要一环。”县纪委监委信访室负责人表示，信访举报工作直面群众、直面问题矛盾，只有做到事事调查清，件件有回音，认真做好信访反馈“后半篇文章”，才能让群众信服，才能有效减少信访存量，遏制信访增量，进一步提升人民群众对纪检监察工作的满意度。

据悉，在做好信访举报反馈的同时，该县纪检监察机关还积极抓实调查结果运用，针对失实的问题线索及时进行澄清正名，消除群众疑虑，还党员干部清白，保护干部干事创业积极性，达到政治效果、法纪效果和社会效果最大化。